Wat doe je met de digitale nalatenschap van een overledene?

Een paar weken geleden kreeg ik een melding van Facebook. Een vriendin was jarig. Alleen — die vriendin was al meer dan een jaar daarvoor overleden.

Even schrik ik toch. Een verjaardag van iemand die er niet meer is. Aan de ene kant fijn — even denk ik aan haar. Aan de andere kant ook wel gek, zo’n melding. Ze is er dan al een jaar niet meer.

Dit soort momenten herinneren ons aan iets wat we bij een uitvaart vaak vergeten: de digitale nalatenschap. E-mailaccounts, social media, streamingdiensten — overledenen laten een heel digitaal leven achter. En niemand weet wat daarmee te doen.

Er is geen goed antwoord. Sommige nabestaanden vinden het fijn dat een Facebook-profiel blijft bestaan als herdenkingsplek. Vrienden kunnen er herinneringen delen, foto’s plaatsen, een berichtje achterlaten. Voor hen is het een plek van verbinding.

Anderen ervaren elke melding — een verjaardag, een herinnering van vijf jaar geleden — als een klap. Voor hen is afsluiten een bewuste keuze om los te laten.

Beslis wat het beste past bij jullie en bij wie de overledene was. Er is geen verplichting.

Dit is waar het praktisch lastig wordt. Maar er zijn voor de meeste platforms officiële formulieren.

Facebook — je kunt een profiel omzetten naar een herdenkingspagina (dan verschijnt “Ter nagedachtenis van” bij de naam en stoppen verjaardagsmeldingen) of het account volledig laten verwijderen. Beide gaan via een officieel formulier waarbij je een overlijdensbewijs uploadt:

• Herdenkingsstatus aanvragen
• Account laten verwijderen

Google (Gmail, Drive, Foto’s) — nabestaanden kunnen via Google een verzoek indienen om het account te sluiten of bepaalde gegevens op te vragen. Google vraagt om een overlijdensakte en bewijs van je identiteit:

• Verzoek indienen bij Google

Instagram — valt net als Facebook onder Meta en werkt hetzelfde: herdenkingsstatus aanvragen of laten verwijderen via een formulier met overlijdensbewijs. Zoek via Instagram’s eigen helpcentrum op “memorialisering”.

LinkedIn — alleen verwijderen is mogelijk. Dat gaat via een kort formulier waarvoor je weinig hoeft aan te leveren. Zoek via LinkedIn’s helpcentrum op “overlijden melden”.

Streamingdiensten zoals Netflix of Spotify — die kun je opzeggen zodra je toegang hebt tot het e-mailadres van de overledene. Lukt dat niet, neem dan contact op met de klantenservice met een overlijdensbewijs. Dat werkt in de meeste gevallen gewoon.

Eerlijk gezegd: het helpt enorm als mensen hun digitale zaken vooraf hebben geregeld. Het hoeft echt niet veel te zijn — een lijstje met welke accounts je hebt en wat je ermee wil is al genoeg.

Een paar dingen die je vooraf kunt vastleggen:

• Welke accounts heb je (Facebook, Google, Instagram, LinkedIn)?
• Wat wil je dat ermee gebeurt — verwijderen of laten staan?
• Wie heeft je wachtwoorden of toegang?
• Waar bewaar je inloggegevens?

Dat hoeft echt niet uitgebreid. Een velletje papier bij je persoonlijke documenten is al genoeg. Het is een klein gebaar met grote waarde voor de mensen die achterblijven

Ik bespreek dit soort dingen ook wel eens tijdens een wensengesprek. Niet omdat het moet, maar omdat het fijn is om het samen even door te nemen. Als je daar behoefte aan hebt, ben ik er.

Soms helpt het al om te weten dat er iemand is die met je meeloopt. Iemand die samen kijkt wat past, ideeën aandraagt en de tijd neemt om te horen wie hij of zij was en hoe jullie deze dagen voor je zien.

Heb je vragen, of wil je alvast nadenken over jouw eigen wensen? Bel of mail me gerust.

Liesbeth Steur
1001lichtjes — uitvaartbegeleider Amsterdam
020 – 215 7949 | info@uitvaart1001lichtjes.nl